11月16日に社員全員が参加して、全体研修会を開催しました。
今年は「介護保険の基礎知識」と「高齢者疑似体験」をテーマに講師の方を招き、勉強しました。
講義では「制度のいろは」から入り、高齢者の身体と気持ちを理解するため、「目・耳・指先」の変化を実際に体験しました。
体験後、高齢者に「やさしい店舗づくり」を念頭に改善点等も話し合いました。
この経験を「選ばれる薬局」への取り組みに結び付けて行きたいと思います。
お知らせ
2013年11月20日
2013年11月20日
11月16日に社員全員が参加して、全体研修会を開催しました。
今年は「介護保険の基礎知識」と「高齢者疑似体験」をテーマに講師の方を招き、勉強しました。
講義では「制度のいろは」から入り、高齢者の身体と気持ちを理解するため、「目・耳・指先」の変化を実際に体験しました。
体験後、高齢者に「やさしい店舗づくり」を念頭に改善点等も話し合いました。
この経験を「選ばれる薬局」への取り組みに結び付けて行きたいと思います。